Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met It-bag. Er kan slechts van worden afgeweken na schriftelijke overeenkomst met It-bag. Zowel It-bag als de klant erkennen elektronische communicatie en zullen de geldigheid of het juridisch effect daarvan niet ontzeggen vanwege het enkele feit dat de communicatie elektronisch is.

Prijzen & verzendkosten
Prijzen op de website van It-bag.nl worden vermeld in Euro's inclusief BTW. Indien het totaalbedrag minder dan € 75,- bedraagt, dan wordt de klant € 3,50 verzendkosten in rekening gebracht. Voor leveringen in België wordt de klant € 8,95 verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht het totaalbedrag.

Betaalwijze/leveringsvoorwaarden
Betaling kan geschieden op de volgende manieren:

• Vooruitbetaling op bankrekening 67.28.93.983 t.n.v. It-bag te Capelle a/d IJssel onder vermelding van factuurnummer.
• Klant kan het verschuldigde bedrag middels IDeal voldoen.

Bij een bestelling ontvangt U onmiddellijk per email een automatisch aangemaakte orderbevestiging op de door u opgegeven e-mailadres, tevens is dit de pro forma factuur van uw bestelling. De goederen worden bij de door u opgegeven adres afgeleverd.

It-bag Leveringsvoorwaarden standaard: Na ontvangst van uw betaling houden wij standaard een levertijd van 2-3 werkdagen aan, tenzij anders is opgegeven.

Volgens de wet bedraagt bij kopen op afstand een maximale levertijd van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien de aangegeven levertijd niet haalbaar is, zal It-bag u hier tijdig van op de hoogte stellen. Indien het product niet binnen 30 dagen bij u geleverd is, behoudt u het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij er tussen beiden partijen een nieuwe levertijd is afgesproken. Bij ontbinding van de overeenkomst wordt de reeds betaalde bedragen binnen 30 dagen teruggestort.

Betaling
Volgens de Europese regelgeving is een koop, gesloten via elektronische weg (lees: internet), een rechtsgeldige koopovereenkomst, waarop een betaling dient te volgen. De koopovereenkomst kan slechts worden ontbonden indien de klant binnen 7 werkdagen na de elektronische opdracht via e-mail aan verkoper te kennen geeft, de koopovereenkomst te willen ontbinden.

Recht van retour
De wet Verkoop op afstand stelt dat een overeenkomst gedurende 7 werkdagen kan worden herroepen. De termijn van 7 werkdagen gaat in op het moment dat de consument of degene namens de consument goederen in ontvangst neemt en bedrijf aan haar verplichtingen heeft voldaan.

De retourzending dient altijd van tevoren per e-mail te worden aangemeld aan info@it-bag.nl o.v.v. Retourzending + Ordernummer. Het ordernummer dient bij de adressering op de retourzending vermeld te worden. De items dienen uitdrukkelijk ongebruikt in de originele verpakking, deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur. Wij behouden het recht om teruggestuurde goederen te weigeren indien zij niet aan deze voorwaarden voldoen.

De klant krijgt in dit geval naar wens een vervangend artikel toegestuurd of het aankoopbedrag terug gestort. De bijdrage in de verzendkosten, gemaakt bij aankoop, wordt bij een retournering niet terug gestort. Tevens wordt er geen restitutie verleend op verzendkosten, welke gemaakt worden bij de retournering.

Aansprakelijkheid
De kleuren van de getoonde producten proberen wij zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter doordat de kleur instelling en mogelijkheden van je beeldscherm, de lichtval, het soort beeldscherm kunnen afwijken, kunnen wij de kleur niet voor 100% garanderen. Bij twijfel bel of e-mail ons met je vragen. Wij zullen onze uiterste best doen je zo snel mogelijk te antwoorden.

Geschillen
Een klacht dienst u schriftelijk bij It-bag kenbaar te maken via e-mail. Binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht zal It-bag met een passende oplossing komen.

Eigendom
De goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.

Privacy beleid
Wij vinden de privacy van onze klanten zeer belangrijk, daarom gebruiken wij uw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst, risicobeheer en marketing doeleinden. Deze gegevens worden niet verstrekt aan niet met It-bag verbonden derden. Gegevens die uw persoonlijke levenssfeer aantasten worden aan geen enkele derden verstrekt. Het bewaren van uw persoonsgegevens stelt ons in staat om u op de hoogte te houden van voor u interessante zaken.

Contactgegevens
It-bag
T: 0624918028
E: info@itbag.nl
Kamer van Koophandel 24425413
BTWnummer NL 1359.82.595.B01



Zie ook onze: Disclaimer